トップインタビュー第48回は、「あましん」の愛称で親しまれ、兵庫県の阪神地区を中心に中堅・中小企業、個人事業者、個人向けリテール金融機関として確固たる基盤を持つ尼崎信用金庫理事長の作田誠司様です。新型コロナウイルス感染拡大禍(コロナ禍)のなか、創業101年を迎えた2022年度に3カ年事業計画をスタート。創業の原点「地域の顧客とともに成長する」を守りつつ、ESG(環境・社会的責任・企業統治)やSDGs(国連の持続可能開発目標)などの新しい視点をいかしたアイデアあふれるサービスの提供に取り組むリーダーです。求められるサービスの高度化、専門化、多様化に応えようと組織の先頭に立つリーダーシップの真髄をうかがいました。