NIKKEI Media Marketing

大学・教育機関向けサービス

サポート体制 Support

お客様が弊社とのお取引を選択してくださる理由として、サポート体制が挙げられます。全国の大学への長年にわたる各種ご提案、納品実績、蓄積されたノウハウを生かし、導入後も情報を最大限に活用していただくため、万全のサポート体制を整えております。

サポート内容

1.定例講習会の開催

日経テレコンをはじめ、弊社がご提供する様々なデータベースサービスについて、経験豊富な専門スタッフが操作方法や情報活用のポイントをお伝えしています。受講対象者、目的/テーマに応じた講習会、操作説明会の開催を承りますので、専門スタッフにご相談ください。

開催例
  • ・図書館主催のデータベース説明会
  • ・就職活動でのデータベース活用事例
  • ・研究者向け操作説明会
  • ・職員向け操作ガイダンス
  • ・講義・ゼミでの解説講義
▲西南学院大学における日経テレコンの講習会風景

2.操作方法、データ内容に関するお問い合わせ

データベースの操作方法やデータ内容に関するご質問については、サポートグループがお電話や電子メールにて受け付け、対応いたします。
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3.各種オリジナル資料のご提案

弊社オリジナルの操作マニュアル、活用ガイド、講習会用参考資料などご用意しています。

4.利用環境についてのご相談

キャンパス内のどこからでもアクセスできるIP認証接続をはじめ、データベースの利用環境や運用方法について、広くご相談を承ります。