お問い合わせ

パスワードの通知およびリセットについて、契約情報を確認しております。必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

※ご契約情報の確認には、お客様コードもしくは日経テレコンのユーザーIDのどちらかの入力が必須です。
日経テレコンのユーザーIDがご不明な方は、必ずお客様コードをご入力ください。お客様コードおよびユーザーIDはご請求書でご確認いただけます。

●ご依頼にあたり以下を今一度、ご確認ください。
1.日経テレコンのID管理者ですか？または、管理者にパスワード照会の了承を得ていらっしゃいますか？
2.部署内でIDを共有利用されている場合は、他の方がパスワードを変更されていないか、他の方もログイン不可の状態かをご確認ください。
3.ID、パスワードはすべて「半角」で入力されていますか？ 紛らわしい文字（l i 1 / o 0 等）などの入力間違いはございませんか？
4.ご案内するパスワードはシステム上の初期設定値です。お客様側で変更されたパスワードは弊社で把握できないため、「パスワード再発行」が必要となります。
5.パスワードの再発行には、お手続きに最大2営業日お時間をいただく場合がございます。