クチコミ＠係長
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「クチコミ（口コミ）をマーケティングに活用したい」導入実績1,000社を突破!
Twitterは全ツイートをカバー、2ちゃんねるのデータも独占提供。 日本最大級のデータ量
データソースは590億！ソーシャル・ビッグデータをリアルタイムに収集・蓄積し、簡単に検索・分析できるホットリンク社が提供するクラウドサービスです。消費者ニーズの把握、競合比較、ブランド力（マインドシェア）、自社・商品の風評の確認、キャンペーンや広報活動の反響など、お客様の「生の声」をビジネスに活用できます。１週間お試しいただくこともできます。
お客様から選ばれる3つの理由
日本最大級のクチコミデータ量
総計約590億件以上の記事データを蓄積。過去38カ月分のクチコミを分析できます。2ちゃんねるとTwitterの公式データや、3,700万人以上のブロガーを網羅しています。どんな検索も簡単操作、分析結果をスピード表示
検索条件や分析結果はダッシュボードに自由に追加することができます。安心のユーザーサポート
操作方法はもちろん、データ分析の方法やソーシャルリスニング体制の構築までをサポートします。
特長 Features
『クチコミ＠係長』の多様な分析（4ステップ）
STEP1 検索
・多彩な比較ビュー・スパムフィルター
・最大10条件同時検索（キーワード＋AND・OR・NOT）
・最大38カ月検索
・リアルタイム検索条件、チューニング
STEP2 全体分析
・クロスメディア分析（マスメディアの露出とソーシャルメディアでの反響）・トレンド分析（クチコミ件数推移）
・属性分析（男女、地域、年代、職業など）
・関連語分析
・評判分析（ポジティブ・ネガティブ）
・本文分析
STEP3 詳細分析
・影響力拡散（Twitterのみ）、リーチ数や拡散に貢献したキーマンを把握・成分ワードマップ分析
・話題分類分析
・成分シェア分析
・Twitter詳細分析
・データインポート分析
STEP4 レポート
・ダッシュボード・アラートメール
・レポート定期送信 (デイリー/ウィークリー/マンスリー)
・データ出力CSV出力機能
活用シーン Usage scenes
このような問題を抱えているお客様に
「キャンペーンの反響をいち早く知りたい」リアルタイムで効果測定
キャンペーン前後の消費者の心理変化や影響力、拡散分析から、「誰が」「いつ」「どのように」話題を広げたか、リアルタイムで可視化できます。「顧客の生の声を知りたい」消費者の本質ホンネの把握
「認知」「関心」「購買」「推奨」といった消費者行動のプロセスごとに調査が可能です。顧客心理を分析することで、商品企画やプロモーション企画に活かすことができます。「自社の強みは何か？」自社/競合分析
クチコミをポジティブ・ネガティブといった指標で自動分類したり、競合の評判分析をすることで、マーケティングに活かす差別化要因のヒントを得ることができます。
料金 Price
料金（税別）
初期費用 10万円～／月額基本利用料13万円～ （最短利用期間は6カ月）
※その他各種オプションのご用意があります。
※その他各種オプションのご用意があります。
提供：ホットリンク