導入事例

　ブランディング戦略策定の一環として、芝浦工業大学がいま、どういう立ち位置にあるかを具体的に知るためです。2018年問題が叫ばれ、今後、18歳人口がますます減少し、大学間競争が激化するなかで、芝浦工大に限らず、多くの大学が改革に取り組んでいます。しかし、世の中に十分伝わっていないのが実情です。高校生や先生、父母、地域社会、企業の方などステークホルダーに、大学がどのように見えているのか、その実態を知らなければ、どういった戦略を立てていったらいいか、わからないからです。
　「大学ブランド・イメージ調査」はさまざまな年代層や立場の方を対象に調査しており、それぞれの調査項目ごとに芝浦工大がどのくらいの位置づけにあるか、表に出てこないデータの背景まで分析しています。そこからどういう戦略が考えられるのか、コンサルティング的なサービスまで含まれているため、これからのブランド戦略の構築・展開に有用と判断したのです。

　芝浦工大は文部科学省が行っている「スーパーグローバル大学創成支援事業」で採択された「スーパーグローバル大学」（※１）37校のうちの1校で、私立の理工系大学では唯一の採択校です。専門家からは、本学のグローバル化への取組みに対し高い評価を受けていますが、一般の方の評価をみると、工業大学とグローバルというイメージが合致していないようです。認知は、まだ十分ではありません。
　入学してくる学生は、芝浦工大がスーパーグローバル大学に選ばれていることをもちろん知っていますし、志望する際も「グローバルだから」「留学したいから」といった理由を述べる学生が圧倒的に多くなりました。採択が2014年で、2015年の入学生のなかで知っていた割合が3割程度だったことを考えると、少しタイムラグはありましたが、受験生の間の認知度は急速に高まっています。それでも「大学ブランド・イメージ調査」のように、調査対象を父母や教員、地域社会の人たちにまで広げると、まだまだ高いとはいえないということでしょう。
　ただ、イメージの浸透には時間がかかります。芝浦工大のグローバル化への取り組みは、さかのぼれば1990年代から始まっているのですが、注目され始めたのは2014年の採択からだと思います。まだ4年しかたっていません。調査では「地域産業に貢献している」という項目で、東京都在住者の回答では120校中3位にランクされていますが、これは2002年ごろ始めた産官学連携の活動などが徐々に評価されたものと考えています。グローバルなイメージが浸透していくには、もう少し時間が必要かもしれません。

　調査結果のデータは教育担当、就職支援担当、入試担当など、さまざまな教職員の会議の場で共有しています。各項目に該当する担当者の反応は、予想外の結果に驚いたり、納得したりとさまざまですが、それぞれ自分の部署に結果を持ち帰り、今後の対策に生かしていきたいと話しています。